Max2030 — Refund & Return Policy
আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন। তবুও যদি কোনো কারণে পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের শর্ত অনুযায়ী আপনি রিটার্ন বা রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারবেন।

✅ Return গ্রহণের শর্ত

• পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/রিফান্ড অনুরোধ করতে হবে

• পণ্য অপরিবহৃত, অপ্রযুক্ত, অক্ষত এবং ট্যাগ/প্যাকেজিং সহ সম্পূর্ণ অবস্থায় থাকতে হবে

• ভুল সাইজ, ভুল পণ্য বা ড্যামেজড পণ্য পেলে অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও/স্পষ্ট প্রমাণ থাকতে হবে

• পারফিউমের গন্ধ লেগে যাওয়া / ব্যবহার করা / ওয়াশ করা পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়

❌ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন/রিফান্ড সম্ভব নয়

• সেল / ডিসকাউন্ট / ফ্ল্যাশ অফার পণ্য

• কাস্টম সাইজ বা প্রি-অর্ডার

• ব্যবহারের চিহ্ন বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থা

• ৩ দিনের বেশি সময় পর অনুরোধ

💰 রিফান্ড প্রক্রিয়া

• রিটার্ন পণ্য আমাদের হাতে পৌঁছানোর ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে

• পেমেন্ট বিকাশ/নগদ/ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে

• Delivery চার্জ / COD চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয় (যদি না আমাদের ভুল থাকে)

🔄 এক্সচেঞ্জ (Size Change)

• স্টক থাকলে সাইজ পরিবর্তন করা যাবে

• প্রেরণ ও ফেরত পাঠানোর ডেলিভারি চার্জ গ্রাহক বহন করবে

যোগাযোগ

রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের ম্যাসেঞ্জার / হোয়াটসঅ্যাপ / সাপোর্টে অর্ডার নম্বরসহ যোগাযোগ করুন।

Max2030 — আমরা বিশ্বাস করি, Trust-এর উপর তৈরি হয় আসল ব্র্যান্ড।